État des systèmes Neuronnexion
Nous surveillons en permanence l'état de nos systèmes.
En cas d'indisponibilité, une note sera publiée ici.
Abonnez-vous au flux RSS pour suivre les événements.
Nous surveillons en permanence l'état de nos systèmes.
En cas d'indisponibilité, une note sera publiée ici.
Abonnez-vous au flux RSS pour suivre les événements.
Noms de domaines
Vos enregistrements DNS
Serveurs dédiés virtuels
Vos machines virtuelles sur notre infrastructure mutualisée
Cloud privé
Vos machines virtuelles sur vos serveurs dédiés
Stockage en ligne
Vos instances dédiées Synology DSM
Accès Internet
Connectivité Fibre, ADSL, SDSL
Nous procéderons à la mise à jour des routeurs backbone. L’impact devrait normalement être faible sur vos services avec éventuellement des microcoupures de quelques secondes.
seront
Maintenance
Un incident réseau générique pouvant impacter votre connexion Internet et l’accès à vos services est en cours. Nos équipes sont en cours d’investigation sur cet incident.
étaient
Perturbé
Afin d’assurer la stabilité de notre backbone (cœur de réseau), nous devons procéder à une maintenance sur nos routeurs backbone. L’impact devrait normalement être faible sur vos services avec éventuellement des microcoupures de quelques secondes.
étaient
Maintenance
Une maintenance est programmée concernant l’infrastructure d’hébergement mutualisée (mutu4). Les clients concernés sont ceux bénéficiant des nouvelles offres WEBMUTU4_S, WEBMUTU4_M et WEBMUTU4_L.
Durant la plage de maintenance, une courte indisponibilité d’accès aux sites web hébergés pourra être observée.
était
Maintenance
Nous rencontrons un incident impactant la téléphonie hébergée pour certains clients.
Nos équipes sont en cours d’investigation sur cet incident. Nous vous tiendrons informés.
11h05 : Les services retrouvent leur stabilité, suite aux actions effectuées.
était
Perturbé
Un incident réseau générique pouvant impacter votre connexion Internet et l’accès à vos services est en cours. Nos équipes sont en cours d’investigation sur cet incident.
—
15h : Identifié : Une brève coupure électrique sur l’un de nos points de présence à entraîné un redémarrage des équipements hébergés dans ce point de présence.
—
18h : Surveillance : L’ensemble des services sont de nouveau pleinement opérationnels. Nous restons en surveillance suite à l’incident. N’hésitez pas à nous signaler tout problème que vous rencontreriez toujours.
__
10/09/2025, 9h : Des perturbations sont toujours constatées sur le réseau pour les clients utilisant un VPN et pour la connexion à certains sites comme l’URSSAF. Des investigations sont en cours pour résoudre cet incident.
__
10/09/2025, 11h : L’accès à la messagerie est rétabli. Veuillez nous contacter si vous éprouvez toujours des problèmes concernant l’envoi de mail.
__
10/09/2025, 14h : Une solution palliative a été mise en place pour restaurer l’accès aux routes qui étaient précédemment inaccessibles.
__
12/09/2025, 13h30 : Nous clôturons cet incident après une période de surveillance étendue qui n’a pas montré de régression. L’ensemble des services sont de nouveau pleinement opérationnels.
était
Perturbé
Afin d’améliorer la qualité de service sur les accès FTTH, nous effectuerons une migration des accès vers de nouveaux équipements. Cette maintenance fait suite à l’échec de la maintenance du 14/04/2025.
était
Perturbé
Afin d’améliorer la qualité de service sur les accès FTTH, nous effectuerons une migration des accès vers de nouveaux équipements.
—
23 h 30 : Suite à un problème, la maintenance n’a pas pu aboutir. Une nouvelle date vous sera communiquée prochainement.
était
Perturbé
Une plage de maintenance est prévue pour le service de stockage en ligne le 16/01/2025 de 18h à 19h afin de procéder à l’installation de mises à jour système nécessitant le redémarrage des machines physiques composant l’infrastructure.
Une indisponibilité maximale de 30 minutes sur l’accès au service est à prévoir.
18h : Nous débutons la maintenance. 18h37 : La maintenance s’est terminée avec succès.
était
Maintenance
Deux coupures de quelques secondes pourraient se produire.
étaient
Maintenance
Une mise à jour des équipements de collecte du gestionnaire du réseau fibre de la Somme (AI Somme) va impacter l’ensemble des services d’accès “BPE” à partir de 0h01 le 22/10/2024.
L’intervention est prévue de durer 1h et devrait être terminée avant 6h.
était
Maintenance
Neuronnexion, Internet et Logiciels Libres.