État des systèmes Neuronnexion

Un incident réseau important a très fortement dégradé ou coupé l’accès à l’ensemble des services de Voix.

Le début de l’incident a commencé à 14h57 et s’est terminé à 20h35. 

Les équipes opérationnelles ont identifié et isolé la source de l’incident en cœur de réseau. 

Les services sont à nouveau opérationnels depuis la fin de la résolution de l’incident.

Au regard de l’ampleur des actions qui ont été réalisées pour identifier l’origine de l’incident, la vérification de l’ensemble des plateformes va nécessiter encore du temps et peut générer des effets de bord durant la soirée et la nuit. 

Actions en cours:

• Normalisation de l’ensemble des connexions réseau sur l’ensemble des équipements du Datacenter PA7, durant toute la soirée pour revenir à un état nominal.
• Contrôle l’ensemble des services pour un retour à la normale.