État des systèmes Neuronnexion

20/04/2023, 16h30 : Certains services hébergés et sites Internet sont injoignables.

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20/04/2023, 17h30 : L’un des centres de données servant pour les hébergements est injoignable, probablement suite à une coupure de fibre optique.
Une partie des services sont à nouveau joignables, après re-routage.
Les services ayant une réplication sur un autre centre vont être relancés sur le serveur secondaire.

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20/04/2023, 20h : Nous attendons encore une estimation pour le rétablissement des liaisons coupées.

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20/04/2023, 22h : Les équipes de réparation de notre fournisseur sont arrivés sur site, nous attendons le délai de rétablissement.

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21/04/2023, 09h30 : Nous avons un retour du fournisseur qui nous indique n’avoir pas pu accéder au chantier la nuit dernière. Le passage des cables de remplacement devrait commencer d’ici peu.

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21/04/2023, 10h30 : Les équipes du fournisseur sont actuellement sur place en discussions avec le maitre d’ouvrage du chantier. Une chambre est sous des plaques de métal et doit être dégagée afin que les équipes du fournisseur puissent analyser la situation.

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21/04/2023, 11h30 : Trois autres opérateurs sont également impactés suite au chantier. Les chambres télécoms étant petites, il est compliqué de travailler sur le terrain tous en même temps. Les équipes de notre fournisseur ont tiré le câble en arrière, l’aiguillage du nouveau câble est actuellement en cours.

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21/04/2023, 12h : Nous avons mis en place, en parallèle des travaux de réparation en cours par notre fournisseur des solutions palliatives pour restaurer l’accès aux sites Internet qui n’étaient plus accessibles. L’ensemble de nos services sont de nouveau disponibles.

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21/04/2023, 13h15 : Les travaux de tirages de notre fournisseur sont actuellement terminés, leurs équipes commencent les raccordements des nouveaux câbles.

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21/04/2023, 14h : Nous avons récupéré la liaison avec le centre de données.